先日コメダ珈琲に久しぶりに行くと、豆乳メニューが販売中止になっていて驚きました。
2023年8月から中止になっているようです。
これには乳製品アレルギーの方はもちろん、豆乳ファンからも残念という声が多数出ています。
なぜ、中止になってしまったのでしょうか?
調査したことろ、その理由が判明しました!
また、一部店舗で復活しているという情報も得ましたので、中止理由とともにこちらの記事でお伝えしていきます。
コメダの豆乳メニューはいつから中止になっている?
調べたところ、2023年8月18日から中止になっていました。
2023.08.18
お客様各位
いつもコメダ珈琲店・おかげ庵をご愛顧いただきありがとうございます。
豆乳関連メニューの提供方法見直しに伴い、当面の間、豆乳を使用した以下商品の販売を休止いたします。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
【販売休止商品 】
・コメダ珈琲店および、おかげ庵における「豆乳ドリンクメニュー全品」
※ぬる豆乳は販売継続
「提供方法の見直し」をするということですね。
コメダの豆乳メニューと言えば、
- 豆乳オーレ
- 豆乳コーヒー
- ホット豆乳
などファンが多かったので、ネットでも悲しいという投稿が相次いでいます。
ちょっと久しぶりにコメダ行ったら豆乳メニュー休止してるのね…
— りりぃ (@_pnpn_) November 18, 2023
牛乳だとお腹壊すのにミルク大好きだから困る🥺
お願いだからコメダの豆乳オーレ復活してくれ〜〜〜
— 空洞 (@nerutaberu99) November 16, 2023
子供送ったついでにひとりコメダ。
— ぱぴこ (@papapapapapicoo) November 10, 2023
豆乳メニューなくなったの悲しみなんよ。ミルクコーヒーを豆乳で飲むのが好きだったのに!!!!!!
いったい人気だったのに、なぜ中止になってしまったのでしょうか?
豆乳メニュー中止理由はアレルギー事故が原因?
調べたところ、こんなSNSの投稿がありました。
コメダ珈琲から豆乳が消えた理由
店員さんが丁寧に答えてくれた
牛乳アレルギーの人に豆乳ではなくふつーのカフェオレ
提供する間違いが多数店舗で多発
なのでしばらく止めてますと
再開も決まってないらしく
豆シール貼れなくて寂しいので
いえ、アレルギーの方の為に
再開お待ちしております
つまり、
- 乳製品アレルギーの人が豆乳オーレを注文
- 間違って牛乳のカフェオレを出してしまう
- 多数の店舗でこの間違いが多発したので販売中止
と読み取れます。
こんな投稿もありました。
てかいつもコメダの豆乳系のドリンクしか飲まないのに急になくなって(需要なかったのか〜私にはあるのに〜)とか思ってたけど、店員さんに聞いたら豆乳ドリンク飲んでアレルギー出た人がいるから休止してるらしい😭仕方ない理由だけど早めに戻ってきてよね…
— にゃも (@nidone_nyamo) August 28, 2023
この「豆乳系のドリンクを飲んでアレルギーが出た人がいる」というのは、おそらく間違って牛乳のカフェオレが提供されて、乳製品アレルギーが出たということでしょう。
酷いアレルギーが出るような事故が起きた場合はニュースになるはずなので、おそらく軽微なものだったは思います。
しかしそんなに多発していたら、いつ大変な事故につながるかわかりません。
そのため、
間違わない提供方法を検討するために、一時休止している。
ということのようです。
そんなに間違えるものかな?とも思いますが、スタッフも忙しいですし、耳で聞いただけではやはり間違いが起きてしまうのかもしれません。
豆乳メニューが一部店舗で再開?
この豆乳メニュー、一部店舗で販売が再開しているとの情報を入手しました!
こちらは、
- 2023年11月14日
- コメダ珈琲「葵店」
名古屋市東区葵3丁目12-23
での再開情報です。
提供方法の改善点として、
- 豆乳ドリンクを注文の際は店員に「豆乳カード」を渡す
- ミルク成分が微妙に混ざる可能性があることを注文客に説明する
ことが実施されています。
ただ、他の店舗での再開情報はまだありません。
この11月14日の葵店でも、会計時に「オーダーを取ったスタッフはきちんとミルク成分が混ざる可能性があることを説明したか?」と聞かれたとのことなので、まだ実証実験段階かもしれません。
今後、この方法で全国の店舗でも再開されるといいですが、実証実験の結果で更に改善されるかも知れませんね。
葵店でも今後引き続き豆乳メニューが提供されるかは不明ですので、ご注意ください。
まとめ
この記事では、コメダ珈琲でなぜ豆乳メニューが販売中止になっているのかについて、調査の結果をお伝えしました。
理由は、豆乳メニューを注文した人に牛乳のカフェオレを提供してしまう間違いが多発したため、提供方法を見直すためでした。
一部店舗で、改善した提供方法を実証実験しているようですので、早く全国で再開されるといいですね!
最後までお読みいただき、ありがとうございました。