デスマフィン屋が逃亡!?返金はどうなる?SNSや実店舗の現状詳細(ハニーハニーキス)

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ハニーハニーキス
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2023年11月11日~12日に都内で開催されたアートイベント「デザインフェスタ」(通称:デザフェス)で販売されていた「マフィン」で食中毒が発生した問題。

この「Honey×Honey xoxo(ハニーハニーキス)」が販売していたマフィンはその後、健康への被害が最も高い「CLASS Ⅰ(クラス1)」のリコール対象となりました。

しかし指定された返品方法や対応が不誠実だと再び炎上し、「デスマフィン」という呼び名も。

どうなるのかと思っていましたが、11月20日現在、なんと店主の山崎視代佳さんは全てのSNSのアカウントを削除してしまいました。

これには、「逃亡か?」「返金はどうなる?」と騒然としています。

実店舗や電話の状況はどうなっているのか、また、返金はどうなるのかなどについてまとめてみましたので、ご覧ください。

※追記(2023年11月22日)

その後、連絡先や今後の返金対応がアナウンスされましたので、記事の最後に追記しています。

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目次

デスマフィン屋が逃亡!?SNSアカウント・Google・実店舗・HPの状況

現在のSNSとGoogle、実店舗の状況です。

SNS

X(twitter.com/WGspk1679)

ハニーハニーキスXアカウント状況

Instagram(https://www.insatgram.com/honey.honey.xoxo)

ハニーハニーキスInstagramアカウント状況

このように、SNSのアカウントは削除されていました。

これらのアカウントは、「消費者庁 リコール情報サイト」で【回収情報の周知方法】となっています。

リコール情報サイト記載内容

今後の周知はどうするのでしょうか?

Google

ハニーハニーキスGoogle

どうやら閉業されてしまったようなのですが、返金対応はしてもらえるのでしょうか?

実店舗

一部では「不在票が溜まっている」という情報もあり、店舗に人はいないようです。

「問い合わせ先」となっている電話番号も通じず、「平日の営業時間内にお電話をお願いいたします」という休日用のアナウンスが流れるだけのようですね。

HP(ホームページ)※追記あり

ホームページは現在もありました。

※追記

こちらのホームページは偽サイトということが判明しました。

「問い合わせ先」のボタンもありましたが、返答があるかどうかは不明です。

※追記

上記のページは偽サイトで、こちらが実際のホームページと判明しました。

Honey×Honey xoxo ホームページ

偽サイトについては、HoneyxHoney xoxoの山崎さんがGoogleに削除要請をしているとのことです。

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ハニーハニーキスSNSアカウント削除に対するネットの反応

返金対象の方の中にはSNSのDMでやり取りされていた方もあり、いきなり連絡方法が絶たれてしまい、不安と困惑が広がっています。

確かに、店主の山崎視代佳さんの名前を語った幼稚園への殺害予告などの騒動も起き、誹謗中傷も酷かったであろうことは想像できますが、これは「逃亡」という印象が持たれかねません。

ネットでもどうなっているのか?という声が広がっています。

マフィン屋、連絡先(各SNSアカウント)の削除に店も閉めたようだがあまりにも不義理が過ぎる。
食中毒を出した飲食店としての筋は通せ。
被害者が返金すら受けられない状況を作るのは明らかにおかしい。

マフィンの件、このタイミングでアカウント削除&HP削除?かあ…。
無関係の第三者からの誹謗中傷は論外だが、対応としてはやることなすこと悪手だなぁとしか…結局オーナー個人で対応しているのかしら…

一方で、店主の安否を気遣う声や、誹謗中傷がひどすぎたのでは?という声もあります。

【篠原修司さんのコメント】アカウントを削除したことは問題ですが、削除に至った理由は店主に対して直接誹謗中傷をぶつけたりイタズラをしたりしていた人たちのせいです 。

私はこの意見に同意する。マフィン買ってもないのに叩きたくて大喜びしてる醜悪な人多かったよ。

マフィン屋垢削除、ちょっと店主の安否が心配になる

どのようにこの事態は収まるのでしょうか。

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返金はどうなる?

一番気になるのは、返金対象の人への対応はきちんとしてもらえるのか?ということです。

現在、返金対応についての情報は、

【回収方法】

 60サイズのゆうパック発払いにて以下の住所までご郵送後、ご連絡ください。

 Honey×Honey xoxo

 〒152-0031 東京都目黒区中根1-8-23
 問合せ先:080-2001-7336
 受付日時:10:00-17:00(土日祝日を除く)

【回収後の対応】

 返金対応(送料の代金も含む)

と、「ご郵送後、ご連絡ください。」となっていますが、連絡がつかないので困惑しますよね。

閉業としているというのも不安ですが、1つ明るい材料としては、リコール対象となっているので、厚労省は把握しているのは?という点です。

目黒区保健所の担当者は厚労省から11月21日、SNSのアカウント削除について問い合わせがあったことを明かし、「現在、新たな連絡先を掲載できるよう確認しています」と話した。

引用:弁護士ドットコムニュース

このように、現在連絡先の把握に努めているようなので、今後「リコール情報」が更新されることを期待したいです。

「消費者庁 リコール情報サイト」

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※追記

今後、デザフェスで販売された商品についての問い合わせは、店のホームページから案内されると報道がありました。

https://honeyhoneyxoxotaisakushitsu.crayonsite.info/

こちらのホームページには、閉業して営業再開の予定がないことも記載がありました。

また、連絡先として「当店食品事故対策室」の案内がされています。

対策室ということで、弁護士などしかるべき人が対応しているように思いますので、今後はスムーズに返金対応されることが期待されます。

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まとめ

この記事では、デザフェスで販売したマフィンが食中毒を起こした「Honey×Honey xoxo(ハニーハニーキス)」の、現状についてお伝えしました。

SNSのアカウントも閉鎖され、電話もつながらない、店舗に人もいないということで不安が広がりますが、「リコール情報サイト」が更新されることを期待したいです。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

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